Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
• Identidad: Stefanny Arias Valencia
• Nombre Comercial: Tecno AXON
• NIF: 51254863F
• Dirección postal: Calle Azorin, 17, Castalla, 03420, Alicante
• Correo electrónico de contacto: info@tecnoaxon.com
2. DATOS QUE SE RECOPILAN Para poder tramitar los pedidos y gestionar las compras en
nuestra tienda online de tecnología, recopilamos los siguientes datos de carácter personal de
nuestros clientes:
• Nombre y apellidos.
• Dirección de envío.
• Teléfono de contacto.
• Correo electrónico.
• Datos de facturación.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS En Tecno AXON tratamos la
información facilitada por los usuarios exclusivamente para los siguientes fines:
• Gestionar de forma correcta el proceso de compra, facturación, cobro y la posterior entrega
física de los productos adquiridos (móviles, fundas, cables, cargadores y demás productos
tecnológicos).
• Atender y resolver las consultas, dudas o incidencias que los clientes puedan enviar a través
de nuestros canales de soporte o correo electrónico.
Nota aclaratoria: Tecno AXON se compromete firmemente a no enviar publicidad, ofertas
comerciales ni boletines de noticias (newsletters) a sus usuarios, limitando el uso del correo
electrónico y el teléfono únicamente a la comunicación estrictamente relacionada con el estado de
sus pedidos y la atención al cliente.
4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO La base legal que nos permite tratar tus datos
personales es la ejecución de un contrato. El tratamiento de los datos de envío, contacto y
facturación es estrictamente necesario para poder procesar la compra, emitir la factura legal
correspondiente y hacerte llegar los productos adquiridos.
5. DESTINATARIOS Y COMUNICACIÓN DE DATOS Tus datos personales no se venderán,
alquilarán ni cederán a terceros ajenos a la actividad. No obstante, para que la compra se complete
con éxito, es imprescindible comunicar tus datos a los siguientes colaboradores esenciales:
• Empresas de transporte y mensajería: A las que se les facilitará el nombre, apellidos,
dirección de envío y teléfono para poder realizar la entrega del paquete en tu domicilio o
punto de recogida.
• Entidades bancarias y pasarelas de pago: Para la tramitación y validación segura de los
pagos realizados mediante tarjeta de crédito/débito, Bizum o transferencia bancaria.
6. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS Los datos personales proporcionados se
conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la entrega y la garantía de los productos.
Posteriormente, los datos de facturación se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente
exigibles por la normativa fiscal y mercantil española (un mínimo de 5 años).
7. DERECHOS DEL USUARIO Como usuario, tienes pleno derecho a obtener confirmación
sobre cómo tratamos tus datos en Tecno AXON. Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos
de Acceso, Rectificación, Supresión (Olvido), Oposición, Limitación del tratamiento y
Portabilidad. Para ello, debes enviar una solicitud por escrito a nuestro correo electrónico:
info@tecnoaxon.com, indicando claramente el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia
de tu DNI o documento de identidad equivalente para verificar la titularidad de la solicitud.